第39題： 進(jìn)度管理計劃的主要內(nèi)容是()。
A．項(xiàng)目進(jìn)度模型
B．進(jìn)度基準(zhǔn)
C．項(xiàng)目進(jìn)度計劃
D．項(xiàng)目日歷
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第40題： 供需通過特性互動，(  )是供方提供服務(wù)的過程，覆蓋了服務(wù)的全生命周期。
A．服務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量
B．期望質(zhì)量
C．服務(wù)要素質(zhì)量
D．感知質(zhì)量
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第41題： (   )不是COM具備所需要的特征，
A．進(jìn)程透明
B．可重用
C．面向過程
D．語言無關(guān)
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第43題： 管理項(xiàng)目知識的說法中不正確是()
A．知識管理的審計既是組織知識管理的終點(diǎn)，又是組織知識管理的重點(diǎn)
B．知識獲取與集成是對組織內(nèi)部已經(jīng)存在的知識進(jìn)行整理、積累或從外部獲取知識的過程。
C．知識分享就是知識在人與人之間傳遞的過程，也就是人與人之間進(jìn)行溝通的過程。
D．知識轉(zhuǎn)移是由知識傳輸和知識吸收兩個過程所共同組成的統(tǒng)一過程，只有當(dāng)轉(zhuǎn)移的知識保留下來，才是有效的知識轉(zhuǎn)移。
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第44題： 在IT服務(wù)業(yè)的特征中，與機(jī)構(gòu)聯(lián)盟相互合作屬于(  )
A．服務(wù)的非獨(dú)立性
B．本質(zhì)特征
C．過程特征
D．階段特征
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第45題： 采購文檔包括以下哪一項(xiàng)(  )
A．記錄計劃、圖紙、往來函件
B．問題日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊、風(fēng)險登記冊
C．項(xiàng)目文件、工作績效數(shù)據(jù)和工作績效報告
D．物質(zhì)資源分配單、項(xiàng)目進(jìn)度計劃、資源分解結(jié)構(gòu)
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