閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1~問題4. (25分)
    【說明】
     2011年7月中旬，華南地區(qū)F省省委黨校(以下簡稱為F黨校)在其新校區(qū)校園一卡通信息系統(tǒng)建設(shè)項目中，經(jīng)過發(fā)布需求建議書(RFP)和進(jìn)行相關(guān)的談判、評估，選定C省YK公司為其提供相關(guān)的專用硬件設(shè)備。PA公司作為YK公司在F市的一級代理商，成為該建設(shè)項目的系統(tǒng)集成商。PA公司指派員工老章為該項目的項目經(jīng)理。
    該項目的施工周期是5個月，由YK公司負(fù)責(zé)提供主要硬件設(shè)備，PA公司負(fù)責(zé)全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作，包括提供相應(yīng)的附屬設(shè)備和支持設(shè)備，并且負(fù)責(zé)項目的整體運(yùn)作和管理。YK公司在該項目上與PA公司之間簽署的是設(shè)備采購合同，硬件設(shè)備安裝完畢后就一次性付清相關(guān)賬款。PA公司和客戶F黨校之間簽署的是集成服務(wù)合同，合同類型為固定價分期付款合同。
    2011年11月上旬，整套一卡通信息系統(tǒng)基本安裝完畢。但自該系統(tǒng)試運(yùn)行之日起，時不時有問題暴露出來。F黨校要求老章盡快給予解決相關(guān)問題，并全力滿足F黨校各部門在使用該一卡通信息系統(tǒng)過程中所提出的新功能要求。但其中很多問題涉及YK公司的設(shè)備問題。老章通過PA公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求YK公司予以積極的配合。由于開發(fā)周期的原因，YK公司無法在短期內(nèi)滿足新的技術(shù)指標(biāo)和相應(yīng)的新功能，因此該項目被持續(xù)延期。為了盡快完成此項目，老章只好不斷用YK公司的最新版軟件對系統(tǒng)進(jìn)行升級，甚至派出技術(shù)員小李常駐在F黨?，F(xiàn)場。
    2012年3月中旬，在老章的協(xié)調(diào)與努力下，F(xiàn)黨校對該項目進(jìn)行了預(yù)驗收。在老章同意承擔(dān)該一卡通信息系統(tǒng)后期升級工作直到完全滿足RFP的情況下，F(xiàn)黨校支付了15%的驗收款。然而，2012年4月底，YK公司由于內(nèi)部原因暫時中斷了在F市的業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品的支持力度大幅下降。為此，老章感覺到該項目的收尾工作是遙遙無期。
    [問題1] (6分)
   結(jié)合你的項目管理經(jīng)驗，請指出該項目管理過程所存在的主要問題。
    [問題2] (9分)
    (1)在進(jìn)行項目風(fēng)險管理時，首先要進(jìn)行項目風(fēng)險的識別。項目風(fēng)險識別的根本目的是:（ ）。
    在本案例中，項目經(jīng)理老章應(yīng)該認(rèn)識到，項目風(fēng)險識別要解決的主要問題包括:①識別并確定項目有（ ）；②識別引起這些風(fēng)險的（ ）；③（ ）等。
    (2)在實(shí)施本案例一卡通信息系統(tǒng)時，項目經(jīng)理老章可能遇到的風(fēng)險及其理由如下。
    ①技術(shù)風(fēng)險:（ ）
    ②（ ）：系統(tǒng)運(yùn)行有風(fēng)險，因設(shè)備供應(yīng)商可能倒閉而產(chǎn)生。
    ③（ ）：因與YK公司的付款約定過于簡單而產(chǎn)生。
    ④需求風(fēng)險：（ ）等。
    [問題3] (2分)
    針對該項目現(xiàn)狀，項目經(jīng)理老章在監(jiān)控項目風(fēng)險過程中可能選用的技術(shù)、工具和方法包括（ ）。(請從以下選項中選出相應(yīng)的編號，不定項選擇題。)
    A.SWOT分析法
    B.偏差和趨勢分析
    C.影響圖
    D.狀態(tài)審查會
    E.掙值分析
    F.風(fēng)險清單
    G.蒙特卡羅分析
    H.排列圖
    I.儲備金分析
    J.風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
    K.技術(shù)績效衡量
    L.假設(shè)分析
    [問題4](8分)
    結(jié)合你的項目管理經(jīng)驗，請簡要說明項目經(jīng)理老章在項目風(fēng)險管理方面應(yīng)采取哪些措施以避免類似情況的發(fā)生。