在項目的執(zhí)行過程中，原項目經(jīng)理被安排了其他工作，管理層指派了一名新的項目經(jīng)理。由于事發(fā)突然，兩人并沒有做充分的交接與溝通。該項目經(jīng)理根據(jù)客戶要求發(fā)出了他上任的第一份階段報告，詳細描述了當(dāng)前項目進展情況，以及后續(xù)的重要工作。但是他卻發(fā)現(xiàn)客戶以他的報告方法有抱怨。項目經(jīng)理接下來應(yīng)當(dāng)做的第一件事情是(  ) 
   A、檢查溝通系統(tǒng) 
   B、詢問客戶的抱怨和要求并尋求解決方案 
   C、建議修改對客戶的報告 
   D、查看歷史記錄，采用前期項目經(jīng)理的報告模式