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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2019/9/9）在線測試：m.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/9/9

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/9/9）

試題四（15 分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項目經(jīng)理，在項目建設(shè)初期帶領(lǐng)項目團(tuán)隊確定了項目范圍。后因工作安排太忙，無瑕顧及本項目，于是他要求：
(1)   本項目各小組組長分別制定組成項目管理計劃的子計劃；
(2)   本項目各小組組長各自監(jiān)督其團(tuán)隊成員在整個項目建設(shè)過程中子計劃的執(zhí)行情況；
(3)   項目組成員堅決執(zhí)行子計劃，且原則上不允許修改。
在執(zhí)行了三個月以后，項目經(jīng)常出現(xiàn)各子項目間無法順利銜接，需要大量工時進(jìn)行返工等問題，目前項目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)定計劃。
[問題1] （4分）
請簡要分析造成項目目前狀況的原因。
[問題2] （6分）
請簡要敘述項目整體管理計劃中應(yīng)包含哪些內(nèi)容？
[問題3] （5分）
為了完成該項目，請從整體管理的角度，說明老陸和公司可采取哪些補(bǔ)救措施？

信管網(wǎng)363177127：
1.
項目未制定整體管理計劃；
老陸作為項目經(jīng)理，沒有盡到主要參與項目管理計劃制定的職責(zé)；
老陸工作太忙，無暇顧及本項目，未及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通；
各小組組長制定的子計劃直接組成項目管理計劃，未經(jīng)項目經(jīng)理審核，不妥當(dāng)；
各小組執(zhí)行子計劃過程中，缺乏溝通管理；
項目出現(xiàn)子項目間無法順利銜接初期，未向項目經(jīng)理匯報，且未采取風(fēng)險應(yīng)對措施；
項目未執(zhí)行有效的時間管理、范圍管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險管理過程。

2.項目整體管理計劃包含：
1）項目背景如項目名稱、客戶名稱、項目的商業(yè)目的等；
2）項目經(jīng)理、項目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項目領(lǐng)導(dǎo) 小組（即項目管理團(tuán)隊）和項目實施小組人員；
3）項目的總體技術(shù)解決方案；
4）對用于完成這些過程的工具和技術(shù)的描述；
5）選擇的項目的生命周期和相關(guān)的項目階段；
6）項目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)；
7）進(jìn)度計劃；
8）項目預(yù)算；
9）變更流程和變更控制委員會；
10）溝通管理計劃；

記憶口訣：背景—關(guān)系人---方案---工具和技術(shù)---雙目標(biāo)---進(jìn)度---預(yù)算---變更---溝通 

3.
更新項目整體管理計劃，向變更委員會申請變更
老陸增加本項目管理時間；
優(yōu)化人力資源計劃，增加人力資源和物料，趕工；
優(yōu)化進(jìn)度管理計劃，縮短關(guān)鍵線路上的工期；
為項目爭取延期；
組織項目組成員召開會議，討論項目整體管理情況。

信管網(wǎng)readson：
1、缺乏對計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
2、項目質(zhì)量管理存在問題
3、項目進(jìn)度管理存在問題
4、項目經(jīng)理沒有盡到應(yīng)盡的義務(wù)


整體管理計劃內(nèi)容：
方法
過程
水平
溝通方法


補(bǔ)救：
加強(qiáng)子項目之間的溝通
增加資源，趕工追趕進(jìn)度
加強(qiáng)質(zhì)量管理
根據(jù)實際情況修改計劃

信管網(wǎng)18018695307：
1.項目整體管理不到位；沒有指定整體管理計劃，缺乏溝通計劃；項目經(jīng)理付出的時間和精力不夠；
缺乏審計、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)

2.范圍 時間 成本、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險、質(zhì)量 

3.項目經(jīng)理全職投入，重新制定整理管理計劃，并按照計劃實施，加強(qiáng)溝通，監(jiān)控。