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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/5/26）在線測試：m.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/5/26

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/5/26）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內(nèi)。
[說明]
項目經(jīng)理李工和近五十人的項目團隊經(jīng)過9個月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運行。盡管這是李工負責的第一個項目，但還是算圓滿地結束了。李工感覺很有成就感，也對團隊成員充滿了感激。由于項目工期幾度耽擱，在項目最后階段，項目團隊成員加班加點工作了近3個月，團隊成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項目的很多工作。鑒于項目已經(jīng)完成了試運行，李工就組織大家召開了項目總結會。在總結會上李工表示了對大家的感謝，然后就宣布項目已經(jīng)結束，項目團隊成員可以各自按照原先的人力資源計劃進入新的項目。
項目總結會后的第二天，建設方的項 目負責人就打來了電話，說是建設方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項目功能。而且建設方的項目負責人還指出，試運行之后相關部門發(fā)覺還有一些相關的操作手冊沒有提供，希望建設方補充提供相關文檔。
剛接完建設方項目負責人的電話，公司財務審計部門和項目管理辦公室的人員也敲門進來，首先問李工該項目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關項目收尾流程。接著就要求李工和他的項目團隊成員配合組織項目審計和項目收尾方面的工作，并告訴李工，該項目的尾款，20%的合同金額對方還沒有付，請李工催促對方盡快付款。
[問題1]（10分）
結合本案例，簡要回答項目收尾的主要工作包括哪幾個部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
請簡要說明項目團隊成員轉移進入新項目的前提條件。
[問題3]（10分）
請指出項目收尾階段需要完成哪些文檔？

信管網(wǎng)ylbai：
問題一：項目收尾主要包括合同收尾和管理收尾兩部分，合同收尾主要是了結合同并結清賬目，包括了結所有尚未結尾的事項，管理收尾是為了使項目干系人對項目的驗收的正式化而進行的項目成果的驗證和歸檔，管理收尾主要包括收集項目記錄、確保產(chǎn)品滿足商業(yè)需求，并將項目信息歸檔，包括項目審計。
問題二：項目團隊成員的管理計劃，及項目人力資源計劃中描述的人力轉移條件已經(jīng)觸發(fā)，項目團隊成員所提交的任務已經(jīng)完成。
問題三：項目介紹文檔，項目最終報告，項目最終驗收報告，系統(tǒng)說明手冊，系統(tǒng)維護手冊，軟硬件產(chǎn)品說明書，質量保證書，項目評估報告，項目審計報告，項目總結會議紀要

信管網(wǎng)何婷婷：
項目收尾過程包括對于管理項目或者項目階段收尾的所有必要活動。項目收尾包括管理收尾和合同收尾。 管理收尾包括下面提到的按部就班的行動和活動。 （1）確認項目或者階段已滿足所有贊助者、客戶，以及其他項目干系人需求的行動和活動。 （2）確認已滿足項目階段或者整個項目的完成標準，或者確認項目階段或者整個項目的退出標準的行動和活動。 （3）當需要時，把項目產(chǎn)品或者服務轉移到下一個階段，或者移交到生產(chǎn)和／或運作的行動和活動。 （4）活動需要收集項目或者項目階段記錄、檢查項目成功或者失敗、收集教訓、歸檔項目信息，以方便組織未來的項目管理。 合同收尾辦法涉及結算和關閉項目所建立的任何合同、采購或買進協(xié)議，也定義了為支持項目的正式管理收尾所需的與合同相關的活動。這一辦法包括產(chǎn)品驗證和合同管理的收尾（更新反映最終結果的合同記錄并把將來會用到的信息存檔）——合同在早期中止是合同收尾可能涉及的一種特殊情況，這種情況一般由合同相應條款規(guī)定 1.