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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/5/10）在線測(cè)試：m.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/5/10

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/5/10）

試題一
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線抄表系統(tǒng)，代替人工抄表。經(jīng)過(guò)考察，電力公司指定了國(guó)外的S公司作為遠(yuǎn)程無(wú)線抄表系統(tǒng)的無(wú)線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項(xiàng)目總包單位，負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的無(wú)線模塊，開(kāi)發(fā)與目前電力運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的接口，進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與集成工作。5個(gè)月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過(guò)初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運(yùn)行之日起，不斷有問(wèn)題暴露，電力公司要求F公司負(fù)責(zé)解決?？善渲泻芏鄦?wèn)題，比如數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、無(wú)線傳輸時(shí)數(shù)據(jù)丟失，甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國(guó)家電表標(biāo)準(zhǔn)等等，均涉及到無(wú)線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，而此時(shí)S公司因內(nèi)部原因退出中國(guó)大陸市場(chǎng)。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問(wèn)題1]（6分）
請(qǐng)用300字以?xún)?nèi)文字指出F公司在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中有何不妥。
[問(wèn)題2]（9分）
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要活動(dòng)。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容并指出選用S公司無(wú)線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？
[問(wèn)題3]（10分）
請(qǐng)用400字以?xún)?nèi)文字說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問(wèn)題。

信管網(wǎng)樂(lè)開(kāi)了花：
問(wèn)題一
答：項(xiàng)目沒(méi)有經(jīng)過(guò)可行性研究，評(píng)估，評(píng)審直接上馬；項(xiàng)目在了解需求后沒(méi)有進(jìn)行需求確認(rèn)，直接開(kāi)發(fā)；系統(tǒng)沒(méi)有做到風(fēng)險(xiǎn)管理，即規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、控制風(fēng)險(xiǎn)；系統(tǒng)沒(méi)有做到采購(gòu)管理；系統(tǒng)沒(méi)有充分的做好測(cè)試就直接交付使用。

問(wèn)題二
答：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要包括對(duì)系統(tǒng)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，包括分析項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)、需求調(diào)研等形成的文檔。存在主要風(fēng)險(xiǎn)如下：售后風(fēng)險(xiǎn)；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；

問(wèn)題二
答：尋找替換方案；加強(qiáng)測(cè)試環(huán)節(jié)管理；做好溝通。

信管網(wǎng)smuik：
問(wèn)題1：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)做好，系統(tǒng)選型不能選用國(guó)外產(chǎn)品或未充分進(jìn)行國(guó)外產(chǎn)品論證
需求管理沒(méi)做好，需求調(diào)研不充分，只初步了解，系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)證不充分，初步調(diào)試就交付，
質(zhì)量管理沒(méi)做好，技術(shù)指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
問(wèn)題2：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別哪些風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的因素，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)引起的后果。
s公司為國(guó)外產(chǎn)品提供商，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)可能與國(guó)內(nèi)不一致，退出中國(guó)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)
問(wèn)題3：制定項(xiàng)目需求管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行

信管網(wǎng)北京市電信考友：
問(wèn)題一；
1 f公司對(duì)于用戶需求了解并不徹底
2 并未無(wú)線模塊進(jìn)行了解，在問(wèn)題出現(xiàn)之前未和s公司的人做溝通
3 未將無(wú)線模塊放入到用戶模塊進(jìn)行測(cè)試
4 未做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理

問(wèn)題二：
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括三個(gè)內(nèi)容：1 識(shí)別并確定存在哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并整理匯總成風(fēng)險(xiǎn)清單（風(fēng)險(xiǎn)第一目標(biāo)）
                                       2 識(shí)別引起這些的風(fēng)險(xiǎn)的因素，識(shí)別這些因素對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和發(fā)展的影響方式，影響方向，影響力度等
                                       3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)可能造成的結(jié)果，分析這些風(fēng)險(xiǎn)可能造成的結(jié)果以及結(jié)果的嚴(yán)重程度