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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/6/5）在線測試：http://m.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/6/5

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2018/6/5）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對項目的質量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔了某企業(yè)的業(yè)務管理系統(tǒng)的開發(fā)建設工作，A公司任命張工為項目經理。
張工在擔任此新項目的項目經理同時，所負責的原項目尚處在收尾階段。張工在進行了認真分析后，認為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質量控制工作全權委托給了軟件質量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質量計劃，包括收集資料、編制分質量計劃、并通過相應的工具和技術，形成了項目質量計劃書，并按照質量計劃書開展相關需求調研和分析階段的質量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導致需求評審沒有通過。
[問題1]（4分）
請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請簡述項目質量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請簡述制定項目質量計劃可采用的方法、技術和工具。

信管網18105431949：
1、需求分析不完整，沒有進行全面的需求分析 
2、需求分析階段的質量質量控制工作不應該由sqa來完成 
3、李工制定的質量計劃沒有經過評審 
4、任命張工為項目經理不合適，沒有考慮資源約束 
問題二 
1、確定質量控制目標 
2、確定質量控制的范圍 
3、制定質量控制計劃 
4、按計劃實施質量控制 
5、監(jiān)控控制過程 
6、收集控制過程數(shù)據，與計劃比較，提出整改措施 
問題三 
1、試驗設計 
2、統(tǒng)計抽樣 
3、訪談 
4、專家判斷

信管網tiger2061999：
1、需求分析不完整，沒有進行全面的需求分析
2、需求分析階段的質量質量控制工作不應該由sqa來完成
3、李工制定的質量計劃沒有經過評審
4、任命張工為項目經理不合適，沒有考慮資源約束
問題二
1、確定質量控制目標
2、確定質量控制的范圍
3、制定質量控制計劃
4、按計劃實施質量控制
5、監(jiān)控控制過程
6、收集控制過程數(shù)據，與計劃比較，提出整改措施
問題三
1、試驗設計
2、統(tǒng)計抽樣
3、訪談
4、專家判斷

信管網秋水不是我：
1、人員分配不合理：張工在擔任此新項目的項目經理同時，所負責的原項目尚處在收尾階段
張工將新項目需求分析階段的質量控制工作全權委托給了軟件質量保證（sqa）人員李工
范圍管理：沒有制定范圍管理計劃，并借助此開展相關需求調研和分析階段的工作
2、
（1）識別質量控制對象
（2）制定質量控制標準
（3）確定質量控制計劃和方法
（4）實施質量控制
（5）說明實際與標準產生差異的原因 
（6）為解決差異所采取的措施

3、新七工具。老七工具
抽樣統(tǒng)計
檢查
審查已批準的變更請求

信管網yinzongqian：
問題一： 1、用人不當，負責項目整體質量控制的李工缺乏項目整體管理的經驗 2、在質量控制過程中，缺少相關方的審批環(huán)節(jié) 問題二：（質量控制過程的基本步驟） 1、選擇控制對象 2、為控制對象確定標準或目標 3、制定實施計劃，確定保證實施 4、按計劃執(zhí)行 5、對項目實施情況進行跟蹤監(jiān)測、檢查，并將檢測的結果與計劃或標準相比較 6、發(fā)現(xiàn)并分析偏差 7、根據偏差采取相應對策 問題三：（制定項目計劃采取的方法、技術和工具） 1、效益/成本分析 2、基準比較 3、流程圖 4、實驗設計 5、質量成本分析 6、 7、過程決策程序質量功能展開圖法