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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務(wù)回顧活動(dòng)真題習(xí)題
關(guān)于服務(wù)回顧的描述，不正確的是（ ）。
A.服務(wù)回顧的工作包括：服務(wù)回顧機(jī)制、內(nèi)容和對(duì)象，服務(wù)回顧的目的和 作用、目標(biāo)受眾，以及如何進(jìn)行服務(wù)回顧
B.服務(wù)回顧的形式可包括：客戶(hù)服務(wù)回顧、項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議、第三方機(jī)構(gòu)意見(jiàn)收集、服務(wù)報(bào)告等
C.服務(wù)回顧的主要活動(dòng)根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類(lèi)
D.基于回顧報(bào)告，從滿(mǎn)足項(xiàng)目管理的需求出發(fā)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務(wù)回顧活動(dòng)考點(diǎn)
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