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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容(2016/12/16)
試題一(15分)
閱讀下面說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某網絡建設項目在商務談判階段,建設方和承建方鑒于以前有過合作經歷,并且在合同談判階段雙方都認為理解了對方的意圖,因此簽訂的合同只簡單規(guī)定了項目建設內容、項目金額、付款方式和交工時間。
在實施過程中,建設方提出一些新需求,對原有需求也做了一定的更改。承建方目組經評估認為新需求可能會導致工期延遲和項目成本大幅增加,因此拒絕了建設方的要求,并讓此項目的銷售人員通知建設方。當銷售人員告知建設方不能變更時,建設方對此非常不滿意,認為承建方沒有認真履行合同。
在初步驗收時,建設方提出了很多問題,甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出,雙方交涉陷入僵局。建設方一直沒有在驗收清單上簽字,最終導致項目進度延誤,而建設方以未按時交工為由,要求承建方進行賠償。
[問題]1(7分)將以下空白處填寫的恰當內容,寫入答題紙的對應欄內。
(1) 在該項目實施過程中 、 與 工作沒有做好。
①溝通管理 ②配置管理 ③質量管理
④范圍管理 ⑤績效管理 ⑥風險管理
(2) 從合同管理角度分析可能導致不能驗收的原因是:合同中缺少 、 、 的相關內容。
(3) 對于建設方提出的新需求,項目組應 ,以便雙方更好地履行合同。
[問題2] (4分)將以下空白處應填寫的恰當內容,寫入答題紙的對應欄內。
從合同變更管理的角度來看,項目經理應當遵循的原則和方法如下:
(1) 合同變更的處理原則是 。
(2) 變更合同價款應按下列方法進行:
①首先確定 ,然后確定變更合同價款。
②若合同中已有適用于項目變更的價格,則按合同已有的價格變更合同價款。
③若合同中只有類似于項目的變更價格,則可以參照類似價格變更合同價款。
④若合同中沒有適用或類似項目變更的價格,則由 提出適當?shù)淖兏鼉r格,經 確認后執(zhí)行。
[問題3] (4分)
為了使項目通過驗收,請簡要敘述作為承建方的項目經理,應該如何處理。
信管網考友試題答案分享:
信管網yeye2672:
問題1 (1)1、4、6 (2)驗收標準、承擔責任、總體范圍 (3)遵循整體變更控制流程
問題3 1.和客戶負責人協(xié)商,討論雙方都能接受的方案,在一定的范圍、時間、成本內按照新的變更要求進行變更,并規(guī)定新的驗收標準,避免驗收問題;
信管網胥鑫:
溝通管理 范圍管理 風險管理
變更條件、違約責任、合同范圍
積極與建設方溝通
雙方平等、金額合理
變更內容
乙方提供詢價文件, 監(jiān)理方
積極與承建方溝通,了解新需求所帶來的進度延遲和成本增加原因,最好能解決乙方顧慮。如無更優(yōu)辦法,積極協(xié)商變更事宜。
信管網cynthia_j2016:
1)1,2,4
2)缺少爭議解決辦法,違約責任,質量管理的相關內容
3)應走合同范圍變更流程
1)合同變更的處理原則是:
2)變更的內容,承建方提出適當?shù)淖兏鼉r格,經建設方或者建立方
3)建立溝通管理機制,確定各干系人溝通管理需求
重新評估項目范圍,進行需求確認,有變更過則進行走變更流程,變更比較大的,簽署補充協(xié)議,確定增加的工作量及成本的范圍。
重新溝通,確認項目范圍變化后,項目進度變化的時間告知建設方,達成共識。
增加質量管理機制,在協(xié)議簽訂后建立索賠流程
信管網魏茵文:
1.溝通、范圍、風險。驗收標準、違約責任、法律公正。把變更的后果告知建設方并與建設方協(xié)商
2.公平、公正、協(xié)商一致。承建方 監(jiān)理方和建設方
3. 1)針對合同約定不明確內容,簽訂補充協(xié)議,將合同欠缺的相關內容補充完整。
2)與建設方重新溝通,詳細了解項目需求,書面簽字確認需求。
3)建立變更管理系統(tǒng),變更申請均納入變更管理流程之中,監(jiān)督管理變更,合理監(jiān)控項目范圍和進度。
4)在協(xié)商一致的基礎上及時解決遺留問題。
5)按照合同要求及時提交項目交付物,進行項目試運行、項目驗收等工作。
信管網wsx0805:
【問題1】(1)1,2,4
(2)范圍定義、驗收標準
(3)提交變更控制委員會討論
【問題2】
(1)雙方討論并且都滿意
(2)變更內容 ,承建方,建設方
【問題3】
將驗收清單與建設方討論,確定可以驗收的內容。
確定還需建設的內容,更新項目范圍。
討論并確定新的驗收日期。
將雙發(fā)確定的內容完成后,重新驗收。
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