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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/8/30）在線測試：m.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/8/30

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/8/30）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某電子政務(wù)項目涉及到保密信息。項目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧椖康牟糠秩蝿?wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時間，等待審核結(jié)果也需要一段時間，這將嚴(yán)重危及到項目的交付日期。當(dāng)項目團(tuán)隊內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時，項目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項目，他把程序員、測試工程師從該項目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項目。
[問題1]（8分）
    請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
    簡要敘述如果項目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問題3]（9分）
    請簡要敘述如何處理多個項目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)bboy_x：
問題1 該項目未合理制訂相關(guān)計劃，例如進(jìn)度管理計劃、人力資源管理計劃等； 該項目人力資源配備不足； 建設(shè)單位內(nèi)部資源分配出現(xiàn)問題； 問題2 根據(jù)當(dāng)前項目進(jìn)度，制訂進(jìn)度管理計劃； 征得甲方同意，增派人手； 與副總裁協(xié)調(diào)，調(diào)走的工作人員重新調(diào)回工作崗位； 采用趕工、快速跟進(jìn)等方式加快項目進(jìn)度 問題3 對每個項目制訂進(jìn)度管理計劃 按不同項目的要求完成時間設(shè)置優(yōu)先級 充分合理利用當(dāng)前資源，做到資源合理分配

信管網(wǎng)relf202311：
問題一，未編制人力資源管理計劃，制訂責(zé)任分配矩陣；缺乏與甲方有效的溝通管理，以便加快資質(zhì)審核工作；缺乏制訂進(jìn)度管理計劃，對項目工作進(jìn)行活動網(wǎng)絡(luò)圖等工具和技術(shù)規(guī)劃進(jìn)度；缺乏有效合理的工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)；未能合理使用趕工或快速跟進(jìn)等方法加快項目進(jìn)度； 問題二，加強(qiáng)與副總裁的溝通管理工作；制訂合理的人力資源管理計劃及人員配備計劃；制訂責(zé)任分配矩陣；使用資源優(yōu)化技術(shù)或關(guān)鍵鏈技術(shù)和工具對項目工作人員調(diào)配進(jìn)行管控； 問題三，合理使用資源優(yōu)化技術(shù)對資源沖突進(jìn)行管控，優(yōu)先確定關(guān)鍵路徑活動資源的使用；

信管網(wǎng)cnitpm638313623405：
1該項目有可能沒有立項，項目發(fā)起人或者最高層沒有發(fā)布章程，沒有給項目在組織中合法地位，沒有授予項目經(jīng)理合法使用組織資源權(quán)利。組織中可能沒有設(shè)置pmo，沒有組織中所有項目資源進(jìn)行平衡，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，沒有統(tǒng)一管理配置管理庫。目前這個項目有可能績效差，不能為公司盈利，副總裁項目更大，更能為公司盈利，目前這個項目有可能失去組織的支持。

信管網(wǎng)cnitpm652843236935：
（1）保密資質(zhì)的審核時間過長，影響項目的交付 變成工作和測試工作沒有做完，就將項目人員調(diào)走，導(dǎo)致項目無法正常交付 （2） 與甲方溝通討論分包的問題 在項目完成編程、測試完成、驗(yàn)收交付后再調(diào)走部分人員 （3）啊

信管網(wǎng)cnitpm578937287773：
1、（1）發(fā)現(xiàn)了更重要的項目。（2）誰的權(quán)力大，資源就由誰調(diào)動。（3）項目管理辦公室沒有建立規(guī)范的項目管理辦法，規(guī)范人員管理。（4）本項目績效不佳，被內(nèi)定為落馬項目。（5）甲方的原因，致使項目停工。 2、（1）向上級積極反饋項目進(jìn)展，以及繼續(xù)做下去的必要性，獲得高層的支持。（2）因?yàn)楣こ讨皇Ｏ?0％，通過做工作，讓原來的團(tuán)隊加班來完成這少量工作。（3）請求人力資源部門，招聘相關(guān)人員，不要蔥項目團(tuán)隊調(diào)人。（4）與各方加強(qiáng)溝通交流，推進(jìn)項目工作。 3、建立項目管理辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源。（2）加強(qiáng)溝通合作，互相支持，合作共贏。（3）建立統(tǒng)一的資源日歷，便于安排。（4）積極化解矛盾沖突。（5）建立規(guī)范的資源管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。