2022下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師廣東卷真題在線估分：http://m.shundajiancai.com/exam/ExamMAL.aspx?sid=7811991

2022下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師廣東卷真題與答案專題（綜合、案例、論文）：http://m.shundajiancai.com/zt/2022xcf/

以下為2022年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師廣東卷《案例分析》真題與答案完整版

試題一

看下列說明，回答問題1至問題3，，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

A公司承接了一個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，任命小安為質(zhì)量經(jīng)理。由于前一個(gè)項(xiàng)目延期，小安在項(xiàng)目實(shí)施階段才進(jìn)入本項(xiàng)目。

進(jìn)入項(xiàng)目后，小安按照項(xiàng)目計(jì)劃編制了質(zhì)量管理計(jì)劃，規(guī)劃了質(zhì)量審計(jì)、功能測(cè)試、集成測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等活動(dòng)，并為各測(cè)試活動(dòng)安排了相應(yīng)測(cè)試人員。結(jié)合需求，小安在以往類似項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，修改確定了本項(xiàng)目的測(cè)試用例，隨后分發(fā)給了測(cè)試人員，要求嚴(yán)格按照測(cè)試用例執(zhí)行。

在功能測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)測(cè)試用例對(duì)應(yīng)的某項(xiàng)功能缺失。經(jīng)查閱，需求中沒有此功能，于是測(cè)試人員關(guān)閉了該問題?；叶劝l(fā)布后，用戶在試用過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)檢查，小安發(fā)現(xiàn)有個(gè)別集成測(cè)試問題未關(guān)閉。為了按期上線，小安決定將灰度發(fā)布后發(fā)現(xiàn)的問題作為遺留項(xiàng)后續(xù)再處理。

【問題1】（9分）

（1）結(jié)合案例，請(qǐng)指出小安在此項(xiàng)目中的工作是質(zhì)量保證還是質(zhì)量控制?

（2）指出本案例中質(zhì)量管理方面存在的問題，并給出正確的做法。

【問題2】（6分）

請(qǐng)分別指出實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制二者在工作內(nèi)容上的區(qū)別。

【問題3】（3分）

判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫"√",錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫"×"

（1）可以使用其他工具（諸如親和圖、樹形圖或魚骨圖）產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，來繪制關(guān)聯(lián)圖。

（2）質(zhì)量通常是指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義上的質(zhì)量還包括工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性:而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。

（3）存在問題未關(guān)閉，不能上線。

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試題二

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】下表是一個(gè)軟件項(xiàng)目在編碼階段各活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)際完成情況（工作量，單位：人天，假設(shè)工作量成本：1萬(wàn)元/人天）。

【問題1】（9分）

為了實(shí)施項(xiàng)目的過程跟蹤，項(xiàng)目經(jīng)理制定了如下過程跟蹤表，請(qǐng)補(bǔ)齊表中的數(shù)據(jù)（PV/EV/AC值保留整數(shù)，SPI/CPI保留2位小數(shù)，單位：萬(wàn)元）。

【問題2】（4分）

請(qǐng)說明第4周時(shí)項(xiàng)目的績(jī)效情況，并說明理由。

【問題3】（3分）

第4周時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備采取如下措施，請(qǐng)指出各措施可能會(huì)帶來的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)

（1）快速跟進(jìn)

（2）減小活動(dòng)范圍或減低活動(dòng)要求

（3）改進(jìn)方法或技術(shù)

【問題4】（5分）

第4周時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為，照此情況，項(xiàng)目的這種偏差情況還會(huì)延續(xù)到項(xiàng)目的收尾階段，項(xiàng)目總成本會(huì)發(fā)生變化，請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目總成本會(huì)超出預(yù)算多少?（結(jié)果保留整數(shù)）

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試題三

【說明】閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

某智能體質(zhì)儀生產(chǎn)商A計(jì)劃生產(chǎn)一款新的體質(zhì)儀，由于缺乏軟件開發(fā)人員，決定將應(yīng)用程序的開發(fā)工作外包給B公司。A負(fù)責(zé)硬件及配套的固件開發(fā)，B負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)安卓手機(jī)應(yīng)用和蘋果手機(jī)應(yīng)用的開發(fā)。B作為A的合作伙伴，之前承擔(dān)過A其他產(chǎn)品的軟件開發(fā)，且此次軟件不需要重新開發(fā)，只需要基于已有應(yīng)用增加新體質(zhì)儀的功能。

此項(xiàng)目以工作說明書（SOW）約定雙方工作內(nèi)容如下：

【問題1】

請(qǐng)分析案例，指出案例中工作說明書缺少的哪些主要內(nèi)容。

【問題2】

如果A公司用招標(biāo)的方式尋找合作方，請(qǐng)寫出招投標(biāo)程序

【問題3】

請(qǐng)將①~⑤處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)

（1）按照采購(gòu)管理過程，該項(xiàng)目處于①階段。

（2）公司招標(biāo)過程涉及多種采購(gòu)文件，②是用于征求潛在供應(yīng)商建議的文件。③是用來征求潛在供應(yīng)商報(bào)價(jià)的文件。

（3）依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》，政府采購(gòu)方式分為公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、④、⑤和國(guó)務(wù)院政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門認(rèn)定的其它方式。

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試題四

【說明】閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

A集團(tuán)公司信息中心負(fù)責(zé)集團(tuán)及子公司的信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)管理工作。為了確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，并為各業(yè)務(wù)部門（系統(tǒng)使用方）提供良好服務(wù)，信息中心將系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作外包給了B公司，B公司高層非常重視該項(xiàng)目，任命張偉擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目初期，張偉編制了干系人清單，部分內(nèi)容如下：

一類干系人（主要干系人）：A公司信息中心管理層。

二類干系人（次要干系人）：A公司信息中心技術(shù)人員、B公司管理層、B公司行政部門（為項(xiàng)目提供備件、人員培訓(xùn)等支持）。

三類干系人（一般干系人）：A公司業(yè)務(wù)部門人員、B公司項(xiàng)目組成員、其他人員。

為確保項(xiàng)目溝通順暢，張偉制定了項(xiàng)目溝通計(jì)劃，部分內(nèi)容如下：

項(xiàng)目開展三個(gè)月后，B公司管理層收到了A公司信息中心管理層的投訴：一是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況不了解;二是業(yè)務(wù)部門反饋服務(wù)熱線總是占線。張偉解釋：很難協(xié)調(diào)雙方公司管理層同時(shí)到場(chǎng)，月度項(xiàng)目匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議一直未能召開;A公司業(yè)務(wù)部門人員不知道有在線知識(shí)庫(kù)，遇到的大小問題都打服務(wù)熱線造成了占線。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，請(qǐng)指出張偉在項(xiàng)目溝通管理與干系人管理中存在的問題。

【問題2】（6分）

結(jié)合案例，請(qǐng)采用權(quán)力/利益方格對(duì)干系人進(jìn)行分析，指出針對(duì)A公司管理層，B公司行政部門，A公司業(yè)務(wù)部門人員分別采用什么方式來管理，并給出理由。

【問題3】（3分） 請(qǐng)將下面①~③處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

案例中溝通的方式，會(huì)議屬于 ①;電子郵件屬于②;在線知識(shí)庫(kù)屬于③

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