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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/8/16）在線測試：m.shundajiancai.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/8/16

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2022/8/16）

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
M公司2009年5月中標某單位（甲方）的電子政務系統(tǒng)開發(fā)項目，該單位要求電子政務系統(tǒng)必須在2009年12月之前投入使用。王某是公司的項目經理，并且剛成功地領導一個6人的項目團隊完成了一個類似項目，因此公司指派王某帶領原來的團隊負責該項目。
王某帶領原項目團隊結合以往經驗順利完成了需求分析、項目范圍說明書等前期工作，并通過了審查，得到了甲方的確認。由于進度緊張，王某又從公司申請調來了2個開發(fā)人員進入項目團隊。
項目開始實施后，項目團隊原成員和新加入成員之間經常發(fā)生爭執(zhí)，對發(fā)生的錯誤相互推諉。項目團隊原成員認為新加入成員效率低下，延誤項目進度；新加入成員則認為項目團隊原成員不好相處，不能有效溝通。王某認為這是正常的項目團隊磨合過程，沒有過多干預。同時，批評新加入成員效率低下，認為項目團隊原成員更有經驗，要求新加入成員要多向原成員虛心請教。
項目實施兩個月后，王某發(fā)現(xiàn)大家匯報項目的進度言過其實，進度沒有達到計劃目標。
[問題1]（8分）
請簡要分析造成該項目上述問題的可能原因。
[問題2]（9分）
(1) 寫出項目團隊建設所要經歷的主要階段；
(2) 結合你的實際經驗，概述成功團隊的特征。
[問題3]（8分）
針對項目目前的狀況，在項目人力資源管理方面王某可以采取哪些補救措施？

信管網xzx666：
王某作為項目經理，在團隊出現(xiàn)問題時未及時干預，在團隊形成期未做預判預案。經驗欠缺未能做好有效溝通化解矛盾平穩(wěn)度過磨合期1未做團隊規(guī)劃，建設團隊沒做好，管理團隊沒做好。2對新進隊員未進行相應的培訓，以抱怨批評為主打擊其積極性，沒同等對待。 2形成，震蕩，平穩(wěn)，發(fā)揮，結束 2.2團隊配合默契，有明確的目標，團隊組織完善

信管網xzx666：
王某作為項目經理，在團隊出現(xiàn)問題時未及時干預，在團隊形成期未做預判預案。經驗欠缺未能做好有效溝通化解矛盾平穩(wěn)度過磨合期1未做團隊規(guī)劃，建設團隊沒做好，管理團隊沒做好。2對新進隊員未進行相應的培訓，以抱怨批評為主打擊其積極性，沒同等對待。 2 2.2團隊配合默契，為實現(xiàn)目標高效的工作，服從項目經理領導

信管網cnitpm473614563650：
問題1項目監(jiān)管不到位、缺乏團隊建設、項目經理避免使用責罰、團隊溝通欠缺、前期應培訓會議＜br＞問題2形成-震蕩-磨合-發(fā)揮-解散＜br＞溝通、合作順暢、不互相推諉、清晰的流程、績效＜br＞問題3團隊建設加深溝通合作、制定合理工作流程、避免使用懲罰權利、培訓、加強監(jiān)管。

信管網cnitpm557030562379：
新成員加入未進行培訓；項目團隊成員間溝通不足；未及時處理沖突；未公平對待新成員；項目監(jiān)控不足。＜br＞項目團隊建設要經歷組建，震蕩，規(guī)范，發(fā)揮，解散五個階段。＜br＞成功團隊的特征：

信管網cnitpm39967627：
1、結合以往經驗，沒有考慮項目獨特性；團隊建設沒做好；進度控制沒做好；團隊管理沒做好，沖突沒有有效處理；權利運用沒有做好； 2、形成、震蕩、規(guī)范、發(fā)揮、結束；明確的目標、職責；明確的規(guī)章制度；績效制度完善，賞罰分明；組織紀律良好；協(xié)同工作； 3、加強團隊建設，提升績效；有效處理沖突，形成合力；合力運用權利，少用懲罰；制定完善人力計劃，明確人員標準和要求；加強團隊管理，改善績效；加強溝通，幫助團隊盡快度過震蕩階段；