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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/3/2）在線測試：m.shundajiancai.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/3/2

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/3/2）

試題1： 知識轉(zhuǎn)移是技術(shù)部署的重要環(huán)節(jié)，完備的知識轉(zhuǎn)移可以提高IT服務(wù)技術(shù)支撐能力、降低風險、縮減成本、提升效率。知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)容主要包括（ ）。
A.基礎(chǔ)架構(gòu)資料、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料、提高工作效率
B.規(guī)范工作流程、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料、提高工作效率
C.歷史運維資料、基礎(chǔ)架構(gòu)資料、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料
D.歷史運維資料、規(guī)范工作流程、提高工作效率、業(yè)務(wù)資料
試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/3584613156.html
試題參考答案：C

試題2： 關(guān)于服務(wù)回顧的描述，不正確的是（  ）。
A.服務(wù)回顧的工作包括：服務(wù)回顧機制、內(nèi)容和對象，服務(wù)回顧的目的和 作用、目標受眾，以及如何進行服務(wù)回顧
B.服務(wù)回顧的形式可包括：客戶服務(wù)回顧、項目內(nèi)部會議、第三方機構(gòu)意見收集、服務(wù)報告等
C.服務(wù)回顧的主要活動根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類
D.基于回顧報告，從滿足項目管理的需求出發(fā)進行調(diào)整和改進
試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/412121677.html
試題參考答案：D

試題3：

建立IT服務(wù)項目預(yù)算的目的和意義不包含：（）。
A、便于項目資源分配，提供責任計算框架
B、便于形成資金使用計劃，協(xié)調(diào)資金使用活動
C、便于改進預(yù)算編制方法，提高預(yù)算編制準確性
D、便于建立資金控制系統(tǒng)，評估資金使用效果

試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/3881513038.html
試題參考答案：C

試題4：

在風險跟蹤工作中，關(guān)于風險清單的描述，正確的是（）。
A、風險清單指明了服務(wù)在任何時候面臨的最大風險，風險管理負責人應(yīng)經(jīng)常維護這張清單，直到服務(wù)結(jié)束前對其不斷更新
B、風險清單指明了服務(wù)在任何時候面臨的所有風險，風險管理負責人應(yīng)該常維護這張清單，直到服務(wù)結(jié)束前對其不斷更新
C、風險清單指明了服務(wù)在任何時候面臨的最大風險,項目管理負責人應(yīng)該常維護這張清單，直到服務(wù)結(jié)束前對其不斷更新
D、風險清單指明了服務(wù)在任何時候面臨的所有風險，項目管理負責人應(yīng)該常維護這張清單，直到服務(wù)結(jié)束前對其不斷更新

試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/388236082.html
試題參考答案：A

試題5： （ ）不屬于數(shù)字簽名的主要功能。
A.保證信息傳輸?shù)耐暾?br />B.防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取
C.實現(xiàn)發(fā)送者的身份認證
D.防止交易者事后抵賴對報文的簽名
試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/3583220434.html
試題參考答案：B

試題6： 關(guān)于風險識別的描述，不正確的是（  ）。
A.風險識別是指識別可能會對服務(wù)產(chǎn)生影響的風險，是一個不斷重復(fù)的
B.內(nèi)部因素造成的服務(wù)風險能夠控制、規(guī)避或轉(zhuǎn)移
C.外部因素造成的服務(wù)風險只能規(guī)避或轉(zhuǎn)移
D.該階段界定風險可能帶來的后果主要依靠定量分析
試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/412229033.html
試題參考答案：D

試題7：

ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)從復(fù)雜的IT管理活動中梳理出各組織所共有的最佳實踐，將IT服務(wù)劃分了如下5個階段: （）。
A、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運營和持續(xù)改進
B、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)流程和持續(xù)改進
C、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運營和持續(xù)改進
D、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)流程和持續(xù)改進

試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/388298123.html
試題參考答案：C

試題8： 以下關(guān)于信息傳輸?shù)拿枋觯徽_的是：（）。
A、信源是產(chǎn)生信息的實體，信息產(chǎn)生后通過它向外傳播
B、信息傳輸模型要素中，噪聲主要干擾信息的接受者
C、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)都是傳送信息的通道
D、適當增加冗余編碼，可在一定程度上提高信息傳輸?shù)目煽啃?br />試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/387642739.html
試題參考答案：B

試題9： IT服務(wù)部署實施計劃階段的主要活動包括：計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認與計劃修訂。“通過與服務(wù)團隊負責人交流，了解其服務(wù)支持和提供的能力，以確保為其計劃培訓時間、培訓內(nèi)容、同時依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標和實施里程碑”應(yīng)屬于（ ）活動。
A.計劃溝通
B.計劃制定
C.計劃評估確認
D.計劃修訂
試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/358482193.html
試題參考答案：A

試題10： 關(guān)于服務(wù)級別協(xié)議的描述，不正確的是（  ）。
A.服務(wù)級別協(xié)議包括服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)交付方式、服務(wù)交付內(nèi)容 等，各方代表需簽字
B.服務(wù)級別協(xié)議是在一定成本控制之下，為保障IT服務(wù)性能和可維護性， 服務(wù)供方與其內(nèi)部部門間定義的一種雙方認可的協(xié)定
C.如果服務(wù)級別協(xié)議中包含了針對某個具有高優(yōu)先事件的總目標，則運營 級別協(xié)議中就應(yīng)該包括針對整個支持鏈的每個環(huán)節(jié)的具體目標
D.—個完整的服務(wù)級別協(xié)議包括涉及的當事人、協(xié)定條款、違約處罰、雙方義務(wù)等
試題解析與討論：m.shundajiancai.com/st/411914880.html
試題參考答案：B