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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/9/6)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,公司領(lǐng)導(dǎo)決定成立專門的質(zhì)量管理部門,全面負責(zé)公司所有項目的質(zhì)量,并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質(zhì)量管理經(jīng)驗的張工擔(dān)任公司質(zhì)量管理部門的經(jīng)理。
張經(jīng)理上任后,從每個項目組中抽調(diào)了一名QA,QA隸屬于公司質(zhì)量部,工作地點在各個項目所在地點,與項目組一起工作,負責(zé)所在項目的質(zhì)量管理。小王是X項目的QA,當(dāng)前X項目正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照項目進度提交一份項目質(zhì)量管理計劃,并提供了常規(guī)質(zhì)量管理計劃的模板,主要包括質(zhì)量檢查點、檢查人、檢查內(nèi)容、檢查時間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了《項目質(zhì)量管理計劃-X項目》。
過了2個月,張經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理計劃的某一個時間點,詢問小王某一個設(shè)計評審的會議情況時,小王沒有找到有關(guān)的會議記錄。張經(jīng)理又電話詢問X項目的項目經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量管理的情況,該項目經(jīng)理認為質(zhì)量管理是由小王根據(jù)質(zhì)量管理部門的要求進行的,自己會大力配合。
【問題1】(8分)
結(jié)合以上案例,請指出該質(zhì)量管理計劃制定和實施過程中存在的問題。
【問題2】(5分)
結(jié)合以上案例,請指出QA的主要工作內(nèi)容。
【問題3】(5分)
結(jié)合以上案例,你認為設(shè)計評審會議應(yīng)該由誰組織?為什么?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)hous75093:
1、項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該由小王、項目經(jīng)理及項目團隊成員共同編寫;
2、項目質(zhì)量管理計劃缺少評審環(huán)節(jié),應(yīng)該由小王、項目經(jīng)理及團隊成員共同參與進行評審;
3、項目經(jīng)理負責(zé)項目整個生命周期的項目質(zhì)量。應(yīng)該主動參與到項目質(zhì)量管理中來;
4、項目實施過程中,沒有對項目評審會議進行整理記錄,才導(dǎo)致張經(jīng)理在詢問評審情況時,未找到相關(guān)會議記錄;
1、參與項目質(zhì)量管理計劃的編制;
1、設(shè)計評審會議應(yīng)該由項目經(jīng)理組織,但是qa也可以組織評審會議;
2
信管網(wǎng)cnitpm595605061:
問題1
答:
問題2
答:qa的主要工作內(nèi)容為:過程指導(dǎo)、過程評審、產(chǎn)品審計、過程改進、過程度量。
問題3
答:
信管網(wǎng)桃子歸:
答:問題1:(1)質(zhì)量管理計劃是描述如何實施組織的質(zhì)量政策,以及項目管理團隊準備如何達到項目的質(zhì)量要求。
質(zhì)量管理計劃的制訂需要參考項目管理計劃、干系人登記冊、風(fēng)險登記冊、需要文件和事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn),并且采用多種技術(shù)和工具,如成本效益分析、質(zhì)量成本、標桿對照、實驗設(shè)計及其他的質(zhì)量管理工具。
而小王只是采用了張經(jīng)理提供的常規(guī)的質(zhì)量管理計劃模板,那么所制訂的計劃不夠科學(xué)和完善。
(2)只按照進度計劃制訂項目質(zhì)量管理計劃肯定是不全面的。
問題2:qa的主要職責(zé)是保證質(zhì)量管理過程的符合性。
工作內(nèi)容:過程指導(dǎo)、過程評審、產(chǎn)品審計、過程改進和過程度量。
問題3: 設(shè)計的評審會議應(yīng)該由項目經(jīng)理組織。
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問題1
1. 質(zhì)量管理計劃未經(jīng)項目經(jīng)理評審
2. 項目經(jīng)理沒有質(zhì)量管理意識
3. 質(zhì)量控制的檢查點間隔過長
信管網(wǎng)cnitpm430335768911:
問題1<br>項目組沒有制定質(zhì)量管理計劃<br>質(zhì)量管理計劃內(nèi)容不合理,缺乏過程計劃,質(zhì)量測量標準等<br>項目沒有制定和實施階段評審<br>項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量管理不夠重視,沒有主動關(guān)注質(zhì)量管理<br>問題二<br>制定合理的質(zhì)量管理計劃<br>實施質(zhì)量保證計劃,提出問題,并指導(dǎo)改進<br>對人員進行質(zhì)量的培訓(xùn)和指導(dǎo)<br>實施階段評審<br>問題3<br>設(shè)計評審會議應(yīng)由項目經(jīng)理組織,召集相關(guān)干系人參加
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