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溝通干系人的案例做的一塌糊涂，現在也不知道那個權力影響方格是個啥

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重點管理:

他們對項目有很高的權力,也很關注項目的結果,項目經理應該“重點管理,及時報告,應采取有力的行動讓B區(qū)的相關方滿意。項目的客戶和項目經理的主管領導,就是這樣的相關方。

隨時告知:

盡管D區(qū)相關方權力低,但關注項目的結果.因此項目經理要“隨時告知"項目狀況.以維持D區(qū)的相關方的滿意程度。如果低估了D區(qū)相關方的利益,可能產生危險的后果,可能會引起D區(qū)相關方的反對。大多數情況下,要全面考慮到D區(qū)相關方對項目可能的、長期的以及特定事件的反應。

令其滿意:

A區(qū)的關鍵相關方具有“權力大、對項目結果關注度低”的特點,因此爭取A區(qū)相關方的支持,對項目的成功至關重要,項目經理對A區(qū)相關方的管理策略應該是“令其滿意"。

監(jiān)督:

要正確地對待C區(qū)中的相關方的需要. C區(qū)相關方的特點是”權力低、對項目結果的關注度低”, 因此項目經理主要是通過“花最少的精力來監(jiān)督他們”即可。但有些C區(qū)的相關方可以影響更有權力的干系人，他們對項目發(fā)揮的是間接作用，因此對他們的態(tài)度也應該“要好一些” , 以爭取他們的支持、降低他們的敵意。