2013年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題試題與解析:

43、索賠是合同管理中經(jīng)常會碰到的問題，以下關于索賠管理的描述中，（ ）是正確的
A 一方或雙方存在違約行為和事實是合同索賠的前提
B 凡是遇到客觀原因造成的損失，承包商都可以申請費用補償
C 索賠是對對方違約行為的一種懲罰
D 承建方應該將索賠通知書直接遞交建設方，監(jiān)理方不參與索賠管理
集成網(wǎng)參考答案：A
集成網(wǎng)解析：
中級系統(tǒng)集成項目管理工程師教程p378-379
索賠構成條件和依據(jù): http://m.shundajiancai.com/pm/7790.html
索賠的處理: http://m.shundajiancai.com/pm/7791.html
13.5 項目合同索賠處理
索賠的性質屬于經(jīng)濟補償行為，而不是懲罰。
合同索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實，并且由此造成了損失，責任應由對方承擔。對提出的合同索賠，凡屬于客觀原因造成的延期、屬于業(yè)主也無法預見到的情況，如特殊反常天氣，達到合同章特殊反常天氣的約定條件，承包商可能得到延長工期，但得不到費用補償。對于屬于業(yè)主方面的原因造成拖延工期，不僅應給承包商延長工期，還應給予費用補償。
項目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設主管機構進行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟合同仲裁委員會進行調(diào)解或仲裁。