181. 控制圖中的上下控制界線說明了什么?
A．客戶要求
B．規(guī)范限度
C．過程偏差的可接受的范圍
D．產(chǎn)品偏差的可接受的范圍
cnitpm參考答案：C
182. 帕累托圖（Pareto Charts）有助于項(xiàng)目經(jīng)理：
A．集中于質(zhì)量改進(jìn)的最關(guān)鍵的問題
B．集中于激發(fā)思考
C．探索所希望的未來結(jié)果
D．確定一個過程是否失控
cnitpm參考答案：A
183. 項(xiàng)目管理哪一個過程用到帕累托圖（Pareto Charts）、流程圖（Flowchart）、因果分析圖（Cause And Effect Diagrams）?
A．計(jì)劃
B．控制
C．執(zhí)行
D．所有階段
cnitpm參考答案：B
184. 馬斯洛需要層次理論（Maslow’s hierarchy of needs）的頂點(diǎn)被稱為：
A．生理滿足（Physiological satisfaction）
B．達(dá)到生存需要（Attainment of survival）
C．交往的需要（The need for association）
D．上述都不是
cnitpm參考答案：D
185. 對于沖突，現(xiàn)代的觀點(diǎn)是：
A．沖突是不好的
B．沖突是由制造事端者引起的
C．應(yīng)當(dāng)避免沖突
D．沖突常常是有益的
cnitpm參考答案：D