● 在項目進(jìn)行過程中，一個開發(fā)人員接收到某個用戶的電話，用戶表明在系統(tǒng)中存在一個問題并要求更改，這個開發(fā)人員應(yīng)該（55） 。
（55）A．馬上改正問題
B．記錄問題并提交項目經(jīng)理
C．不予理睬
D．通知測試部經(jīng)理，要求確認(rèn)問題是否存在

信管網(wǎng)解析

在變更管理流程中，在接收到問題后應(yīng)先形成記錄并進(jìn)行判斷后決定如何更改配置項。因此選項A和C應(yīng)首先排除。而選項D通常在分析階段出現(xiàn)，而且一般不應(yīng)由開發(fā)人員直接溝通。
信管網(wǎng)參考答案：B