61、 范圍定義的2個重要工具：利害關系人分析和產(chǎn)品范圍分析
62、 QA是過程控制，QC是針對結果進行控制
63、 隨機偏差是正常偏差，不需要改進，如果要改進，就要改進整個系統(tǒng)。但異常事件要改進
64、 溝通中的信息分發(fā)工具用于管理項目干系人
65、 可行性研究的輸出是GO/NO 
66、 供方選擇工具：對偏見減到最小的方法是加權系統(tǒng)
67、 人力資源規(guī)劃的結果是RAM
68、 概念階段的風險與投資的差距最大，考項目不同階段兩條曲線
69、 決定項目是否繼續(xù)的關鍵人：委托人的意見
70、 采購審計的定義。