PSP^SM的度量思想：由定性走向定量

個體軟件過程框架

個體軟件過程(PSP^SM：personal software process)由美國卡內基·梅隆大學軟件工程研究所的漢弗萊(Watts S.Humphrey)等人開發(fā)而成，并于1995年推出，著重于軟件開發(fā)人員的個人培訓、品質改善和工數(shù)估算，既是軟件能力成熟度從組織轉向個人的飛躍，也是軟件工程從定向轉為定量的標志。CMM難以適用于小規(guī)模的軟件開發(fā)組織，而PSP為軟件開發(fā)者提供了控制、管理和改進個人工作方式的個人過程框架，彌補了CMM并未提供的有關實現(xiàn)CMM關鍵過程域所需的具體知識和技能，與CMM、TSP(team software process)構成比較完善的CMM·PSP·TSP體系。PSP過程由一系列方法、表單、腳本等組成，指導軟件開發(fā)人員如何確保自己的工作品質，如何估算和規(guī)劃自身的工作，如何度量和跟蹤個人的表現(xiàn)，如何改善自身的軟件流程和品質。PSP能夠提供：說明個體軟件過程的原則；軟件工程師作出準確的計劃；軟件工程師為改善產(chǎn)品質量需要采取的步驟；度量個體軟件過程改善的基準；流程的改變對軟件工程師能力的影響。PSP進化框架概要如圖5-2所示，其中個體度量過程(PSP0)是PSP的開始。

圖5-2  個體軟件過程的進化框架

個體軟件過程的基本原理

PSP基于以下計劃和質量原理加以設計，以期改善個體軟件開發(fā)人員的過程效能。

—— 因為每位軟件開發(fā)人員各不相同，要追求最大效率，軟件開發(fā)人員必須計劃其工作并將計劃建立在個人的數(shù)據(jù)基礎上；

—— 要堅實地改善個體軟件開發(fā)人員的表現(xiàn)，需要采用經(jīng)過良好定義和度量的過程；

—— 要生產(chǎn)高質量的產(chǎn)品，軟件開發(fā)人員必須對其產(chǎn)品質量負責。良好的產(chǎn)品不能經(jīng)由錯誤而產(chǎn)生，軟件開發(fā)人員必須為他們的工作質量而奮斗；

—— 發(fā)現(xiàn)并修正缺陷的時間越早，其付出的代價成本越低；

—— 集中于預防缺陷的植入比集中于發(fā)現(xiàn)以及修正缺陷更加有效；

—— 正確的工作方式通常也是最快和最廉價的工作方式。

個體軟件過程的度量數(shù)據(jù)

PSP的基本度量數(shù)據(jù)包括：軟件開發(fā)規(guī)模、各階段所需時間、各階段發(fā)現(xiàn)的缺陷以及各階段植入的缺陷。在這些數(shù)據(jù)項目中需要收集計劃數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)。表5-8是PSP的軟件度量的尺度、目標和問題列表：

表5-8  PSP中的軟件度量

TSP^SM的度量思想：質量度量元

團隊軟件過程概要

卡內基·梅隆大學軟件工程研究所于1994年開始研究并于1998年在其召開的過程工程年會上第一次介紹團隊軟件過程(TSP^SM：team software process)草案，于1999年發(fā)表有關TSP的書籍，使軟件過程框架形成一個包含CMM·PSP·TSP的整體，即從組織、團隊和個人3個層次進行良好的軟件工程改善模式。團隊軟件過程是一個已被良好定義并被證明的支持IPPD(integrated product and processdevelopment)的構建和管理團隊的最佳實踐，指導跨功能團隊中的成員如何有效地規(guī)劃和管理所面臨的項目開發(fā)任務，告訴管理人員如何指導軟件開發(fā)隊伍。TSP能夠提供：一個已經(jīng)定義的團隊構建過程；一個團隊作業(yè)框架；一個有效的管理環(huán)境。TSP包括：一個完整定義的團隊作業(yè)過程；已經(jīng)定義的團隊成員的角色；一個結構化的啟動與跟蹤過程；一個團隊和工程師的支持工具。TSP的最終目的在于指導開發(fā)人員如何在最短時間內以預定的成本開發(fā)出高質量的軟件產(chǎn)品，所采用的方法是對團隊開發(fā)過程的定義、度量和改善。

TSP的原則與方法

漢弗萊在《團隊軟件過程》中指出TSP的原則包括：軟件工程師最大可能地了解作業(yè)并能制定最好的計劃；當軟件工程師計劃其工作的時候，他們對計劃做出承諾；準確的項目跟蹤需要詳細的計劃和精確的數(shù)據(jù)；要最大限度地縮短周期時間，軟件工程師必須平衡工作量；要最大限度地提高生產(chǎn)率，首先必須聚焦質量。漢弗萊還指出，實施TSP的方法是：在承擔工作或者著手工作之前，首先要計劃工作；使用已經(jīng)定義的過程；度量并跟蹤開發(fā)的時間、工作量和缺陷；計劃、度量并跟蹤項目質量；從工作一開始就強調質量；分析各項工作并將分析結果用于改善過程。

TSP的質量度量元

TSP在進行設計、制造和維護軟件或提供服務的過程中，很重視對質量進行度量。在團隊軟件過程中，其質量重點在于無缺陷管理，包括制定質量計劃、識別質量問題以及探尋和防范質量問題。在TSP啟動準備期間，團隊需要根據(jù)預估的產(chǎn)品規(guī)模和缺陷率歷史性材料，估算出各階段會產(chǎn)生的缺陷數(shù)。如果沒有缺陷率歷史性材料，可以使用TSP質量計劃綱要(TSP quality guidelines)，這可以協(xié)助團隊制定質量目標和質量計劃。漢弗萊在《團隊軟件過程》中闡述的TSP質量計劃綱要的度量項目以及目標如表5-9所示。質量計劃制定出來以后，項目管理者需要根據(jù)質量計劃，通過TSP-SUMQ表協(xié)助團隊成員跟蹤績效。如果發(fā)現(xiàn)問題，就需要對團隊提出改善建議。在識別質量問題的時候，TSP導入了無缺陷百分比、缺陷去除資料組合、質量資料組合以及過程質量指標等質量度量元來跟蹤識別質量問題的來源。TSP的設計在于對質量問題防范于未然，通過質量計劃和過程跟蹤，使軟件開發(fā)人員對質量問題更加敏感和小心，以便開發(fā)出高質量的軟件產(chǎn)品。

表5-9  TSP的質量度量元及目標